Гарантия

Мы уверены в качестве наших товаров 100%. Предоставляем гарантию на весь ассортимент нашего производства - 12 месяцев.

Для реализации права на гарантийное обслуживание необходимо выполнить следующие условия:

Связаться с нами и назвать ФИО покупателя, корректную дату оформления заказа и свой номер телефона
Предоставить нам товар в полной комплектации для проведения проверки качества товара по адресу: Россия, г. Екатеринбург, Викулова 63/2.
Предоставить чек, подтверждающий факт покупки (при наличии)
Товар, сдаваемый в сервис, должен быть чистым (по закону все товары должны быть отправлены в чистом и сухом виде, в целях соблюдения безопасности и гигиены. Мы в праве отказать в рассмотрение обращения в случае получения товара в ненадлежащем виде).

После получения товара мы отправляем его на проверку качества. Проверка занимает от 5 до 20 рабочих дней с момента ПОЛУЧЕНИЯ нами товара. Если будет установлено, что брак произошел во время производственного процесса, то по желанию клиента мы безвозмездно осуществим ремонт или замену товара.

БРАКОМ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ:

Повреждения из-за несоблюдения условий по эксплуатации
Повреждения из-за самостоятельной модификации (ремонта)
Механическое повреждение – разрушение или истирание ниточного шва
Покрытие металлической фурнитуры окислами и налетом вследствие
Несоответствие изделие размерам заказчика, в случае, если замеры производились Заказчиком самостоятельно.